Sikkerhetskontroll og screening
- Hvordan fungerer sikkerhetskontrollen for personer med stomi?
Den fungerer nesten helt likt som for andre utenstomi. Eneste forskjellen er om man for eksempel blir tatt ut til tilfeldig kontroll, og blir sendt inn i en maskin som heter SSC.
Den er nemlig bygd opp slik at den vil gi utslag på utbulinger som normalt sett ikke er på kroppen. Da vil man måtte gjøre en kontroll, noe som kunne vært unngått ved og benytte andre metoder, som er mer egnet.
- Må man informere om stomien før man går gjennom kontrollen?
Nei, ikke nødvendigvis. Men om man blir tatt ut til kontroll, kan det være fint å nevne slik at det går så smidig som mulig. Her kan dere nevne eller vise stomikort, slik at dere slipper å bli sendt inn i SSC maskinen.
- Foretrekker de at man forteller at man har stomi så fort man blir tatt ut til kontroll?
Ja, dette slik at kontrollen blir smidigere for begge parter.
- Kan man be om privat kontroll hvis man synes det er ubehagelig?
Absolutt! Dere som passasjerer har full kontroll hele veien. Dersom dere ønsker og gå på et privat avlukke vil vi selvsagt gjøre dette. Her skal man alltid ha en kollega med seg, da de ikke har lov å gå inn på et avlukke alene. Dette for vekterne sin sikkerhet.
- Har alle sikkerhetskontroller steder hvor man kan bli skjermet om man skulle måtte dra opp genseren osv, bli sjekket?
Vi har avlukker som benyttes da.
- Lærer vaktene i sikkerhetskontrollen noe om stomi eller andre funksjonsnedsettelser, både synlige og usynlige?
Ja, det gjør de. Med det sagt, så får vi nyansatte hvert eneste år, og det er mye fag å ta inn. Man vil derfor kunne møte på noen uten erfaringer, eller noen som ikke har vært borti det før. Om dette er tilfelle anbefaler jeg å spørre om å få kontakt med en vaktleder, slik at kontrollen blir mest behagelig for dere.
- Hvordan håndteres medisinsk utstyr og stomiutstyr i håndbagasjen?
Som regel er ikke dette noe problem, men om dere har med noe flytende må dette være på utsiden av bagasjen din. Det inngår som medisinsk og det er ingen grense på hvor mye dere kan ha med. Det vil bli gjort en kontroll på det som er flytende. Hvis man har med saks, er det fint om denne også legges på utsiden av bag.
- Kan røntgenbildene i sikkerhetskontrollen se at det er medisinsk utstyr håndbagasjen?
Både ja og nei, for det meste er alt organisk, og dette vil ikke være synlig akkurat hva er.
Bagasje og utstyr
- Hvor mye stomiutstyr kan man ha med i håndbagasjen?
Du kan ha med deg så mye utstyr du trenger til reisen din. Det er kun dere som reisende som vet dette.
- Kan man ha med klebefjernerspray og stomisaks i håndbagasjen?
Så lenge det er til medisinsk bruk kan du ta med deg hva du vil. Når det kommer til saks, må denne følge regelverket (under 6 cm) for å være godkjent.
- Kan man få med medisinsk utstyr utover vanlig bagasjekvote?
Ja, alt av medisinsk utstyr du trenger kan bli med på tur.
- Hva anbefales hvis innsjekket bagasje blir forsinket eller borte?
Dette bør dere sjekket med flyselskapene dere bruker. Det er anbefalt at man tar med seg nødvendig utstyr/medisin til noen dager i håndbagasje i tilfelle noe slikt skulle skje.
Fasiliteter på flyplassen
- Finnes det tilrettelagte toaletter for personer med stomi?
Det finnes egne toaletter med både dusj, omkledningsrom, o.l. rundt på flyplassen, både før og etter security.
- Hvor lett er det å få tilgang til toalett i travle perioder?
Rommene med dusj og omklending er forbeholdt de som har behov, og er ikke for de andre reisende. Så disse vil stor grad være ledig ved behov.
- Kan man be om assistanse på flyplassen på grunn av stomi?
Ja, assistanse kan bestilles. Men jeg tror ikke det vil være noe hensikt i dette, annet enn for eksempel assistansetjeneste til å vise vei til toaletter. Dette kan også de fleste ansatte ved flyplassen hjelpe med.
- Hvordan bestiller man assistanse på forhånd?
Man kontakter sitt flyselskap eller reisebyrå, og disse bestiller for deg. Bestilling må skje senest 48 timer før avreise.
- Hva slags hjelp kan man få (f.eks. raskere gjennom sikkerhetskontroll)?
Du vil ikke komme raskere gjennom kontrollen. På Gardermoen kan dere benytte HC/Familie sluse, som er nr 3, og nr 18. Her vil det være mindre kø, men kan ta noe lengre tid da det også er åpent for andre reisende med utfordringer og handikap, og familier med små barn.
- Om man ikke har tid/mulighet til å stå i kø, er det mulig å komme raskere gjennom sikkerhetskontrollen? Viser man da stomi med HC-kort?
Man kan ikke unngå kø, men dere kan, som nevnt ovenfor,gå gjennom HC sluse. Her er det vanligvis mindre kø, og da kan det være fint å ha med stomikort.
- Er det forskjeller mellom flyplasser i ulike land når det gjelder dette?
I Europa skal det være ganske likt, for andre land utenfor Europa ville jeg undersøkt nærmere.
Praktiske tips
- Bør man ha med legeerklæring eller stomikort?
Stomikort er alltid fint å ha, spesielt for de som kun ønsker og vise fram dette ved en eventuell kontroll. Da slipper du å fortelle om det slik at andre passasjerer kan høre. Legeerklæring kan være lurt om man skal til en ukjent flyplass utenfor Norge.
- Hvordan kan man forklare situasjonen på en enkel måte til ansatte?
Eneste som egentlig trengs er å bruke stomikort, vise dette. Eventuelt kan du forklare kort hva stomi er, men dette skal ikke være nødvendig.
- Hva er de vanligste utfordringene dere ser for reisende med stomi?
For de ansatte kan det være utfordrende at at de reisende ikke selv vet om valgene de har. For eksempel kan de tenke at hvis en vekter vil se, må de løfte opp skjorte i passasjeråpne områder.
Dere har all rett til å spørre om avskjerming, eller og være udratt SSC maskinen, og heller benytte annen kontroll.
- Bør man møte tidligere på flyplassen hvis man har stomi?
Det anbefales alltid å møte 2 timer før utenlands reise, og 1 time ved innland. Det skal ikke være nødvendig å møte opp noe særlig tidligere.
- Finnes det tips for å redusere stress i sikkerhetskontrollen?
Ha god tid
Benytt HC slusen
Vær forberedt på god kommunikasjon om du blir tatt ut til kontroll
Spør alltid etter vaktleder ved usikkerhet, eller behandling som ikke oppleves greit.
Spørsmålene er besvart av Marielle Charlen Sivertsen, operativ leder i Avarn Security Aviation.